Arabic

الأسئلة الشائعة

هل لديك استفسارا ما؟
شركة الكفاءة مختصة بتقديم خدمة الاتصالات بالإضافة لخدمات أخرى حيث تعمل كمزود لخدمة الإنترنت بالإضافة لخدمات اللإستضافة ، الحلول التكنولوجية الحديثة كنقل الصوت (VoIP)، اتصال البيانات، شبكة الوايرلس ومقويات الشبكة وزيادة كفاءته بالإضافة إلى الهوائيات ، الشبكات ، وصلات الألياف الضوئية (الفايبر) ، وتعمل أيضاً كمركز للبيانات.
يمكنك ايجاد خيار ادخال كارت الشحن عن طريق التطبيق(لينك التطبيق) أو عن طريق استخدام الموقع الالكتروني وإدخال بيانات الاشتراك.

يمكنك الإستعلام عن الحصة الشهرية و تاريخ انتهاء الاشتراك عن طريق التطبيق (اسم التطبيق)،  أو عن طريق الموقع الالكتروني للشركة.

​​​​​​ نعم. يمكن للمشتركين إعادة شحن الرصيد بعد انتهاء فترة صلاحية بطاقة الاشتراك (من خلال استخدام القسيمة الإلكترونية، بطاقات الشحن أو غيرها)​

​​​​​ يمكن استخدام بطاقة شحن الرصيد لمرة واحدة فقط.​

​​​​​نعم يمكنك ذلك ، مع الاخد بالاعتبار انه لاتتم عملية التحويل إلا بشرط بقاء قيمة 2 دينار كحد أدنى.

​​​​ اتصل بمركز الاتصال على رقم الدعم للتأكد من سريان فاعلية الرقم التسلسلي لبطاقة شحن الرصيد ، ثم توجه ​إلى ​أقرب مركز خدمة حيث يمكنك تسليم البطاقة لشحنها ببطاقة الاشتراك.

​​ لا​ يمكن استخدام بطاقة شحن الرصيد بدون وضوح الرقم التسلسلي بالكامل والمكون من 9 أرقـــــــام. 

يتم ذلك عن طريق الاتصال ب #(رقم مختصر)* من اليسار الي اليمين تم الاتصال و ادخال الرقم التسلسلي لبطاقة الشحن.

إن أقصى قيمة لرصيد باقات الدفع المسبق هي900 دينار ليبي.

​​​ يمكنك التعرف على رقم الهاتف المحمول من خلال الاتصال على الرقم (رقم دعم) واختيار الرقم المخصص لمعرفة رقم الهاتف المحمول الخاص بك.

حلمنا التميز و هدفنا هو رضاكم لذا نسعي دائما نحو التطور و الابداع لكي نوفر لكم يد العون من خلال خدماتنا ذات الجودة العالية.
تواصل معنا
نسعى دوما لخدمتكم على أفضل وجه، تواصل معنا وسيقوم موظفينا بمساعدتك بخصوص استفسارك او شكوتك فى أسرع وقت ممكن.